নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

bp99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bp99 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই দলিলে উল্লিখিত প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

bp99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bp99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

আমাদের শর্তাবলী যা অন্তর্ভুক্ত করে

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bp99-এ নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। bp99 সম্মতি নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং এই মানদণ্ড পূরণ না করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা

• bp99 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ।
• প্রতিটি ব্যক্তি bp99-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি স্থায়ী স্থগিতাদেশের কারণ হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে বসবাসকারী বা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা অবৈধ।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনার bp99 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পরে, আপনি আপনার শংসাপত্রের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

• আপনার লগইন শংসাপত্র গোপনীয় রাখুন এবং কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bp99 সাপোর্টকে জানান।
• নিশ্চিত করুন যে সমস্ত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া সম্পর্কিত স্থানীয় আইন বোঝার এবং মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

জমা ও উত্তোলন

bp99 বাংলাদেশের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং প্রধান কার্ড নেটওয়ার্ক। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।

জমা

জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার bp99 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। bp99 স্ট্যান্ডার্ড জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত জমা করা অর্থ গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন। bp99 নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• সম্ভব হলে উত্তোলন প্রাথমিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার bp99 সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার বা নীতি লঙ্ঘনের সাথে যুক্ত উত্তোলন তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

bp99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি প্রমোশন তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়; তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি bp99-এর সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীনে, যা পূরণ করার আগে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না।
• অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে bp99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রমোশনাল অফারে কেবল একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি bp99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপে জড়িত থাকার জন্য পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা, সফ্টওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা bp99-কে প্রতারণা করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং, জমা ও উত্তোলনের মাধ্যমে অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করতে bp99 ব্যবহার করা সহ।

মেধাসম্পদ

bp99 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, আইকন এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — bp99 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। bp99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া bp99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bp99 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, bp99 প্রকাশ বা অনুমানিত সমস্ত ওয়ারেন্টি বাদ দেয়। bp99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা বাধা, ত্রুটি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে মুক্ত থাকবে।

কোনো অবস্থাতেই bp99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুনামের ক্ষতি।

দায়িত্বশীল গেমিং

bp99 দায়িত্বশীল গেমিং এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের সুস্থতার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ বিভিন্ন খেলোয়াড়-সুরক্ষা টুল অফার করি। সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের আর্থিক সামর্থ্য প্রতিফলিত করে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং জুয়াকে কঠোরভাবে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবন বা আপনার কাছের মানুষদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে bp99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নির্দেশনা ও স্ব-সহায়তা সম্পদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। bp99 কঠোর ২১+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে এবং সহায়তা চাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

bp99 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে জানানো হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আমরা কমপক্ষে ৭ দিনের অগ্রিম নোটিশ দেব।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। bp99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য bp99-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পাঠানো উচিত। bp99 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমের (BST, UTC+6) মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]